EALU
Zwischen Vorwürfen und Lösungen – meine stärkste Erfahrung im Mediation-Kompakt-Lehrgang
Als ich mitten in meiner Ausbildung zur Lebens- und Sozialberaterin stand, war ich hochmotiviert, mein Wissen zu vertiefen. Genau in dieser Phase bot sich mir die Gelegenheit, den Mediation-Kompakt-Lehrgang bei EALU parallel zu absolvieren – eine perfekte Ergänzung, wie sich herausstellen sollte.
Aufbauend auf die LSB-Ausbildung
Besonders überzeugt hat mich, dass der Lehrgang direkt an die Inhalte der LSB-Ausbildung anschließt. Viele Grundlagen konnte ich einbringen, wodurch sich die Ausbildungsdauer verkürzte. So ließ sich der Kurs ideal neben meiner Hauptausbildung absolvieren.
Der sinnzentrierte Ansatz nach Viktor Frankl verlieh dem Thema Konfliktlösung dabei eine tiefere, menschlichere Dimension. Er half mir, Klient:innen auf Augenhöhe zu begegnen und tragfähige, nachhaltige Lösungen zu fördern.
Professionell und praxisnah
Die Ausbildung ist strukturiert, anspruchsvoll und praxisnah: In drei Semestern (220 statt 365 Stunden – mit Anerkennung meiner Vorerfahrung) erarbeitete ich mir in theoretischen Modulen, Selbsterfahrung, Gruppenarbeit und Supervision wertvolle Tools für meine berufliche Praxis. Zwar war es zeitintensiv, doch jedes Wochenende hat sich gelohnt.
Ein Schlüsselerlebnis: der Nachbarschaftskonflikt
Besonders eindrücklich war eine Simulation im Rahmen der Praxiseinheiten:
Wir spielten einen eskalierten Nachbarschaftskonflikt durch – mit Vorwürfen, Misstrauen und scheinbar unüberwindbaren Fronten. Als Mediatorin in dieser Übung erlebte ich, wie herausfordernd es ist, einen geschützten Gesprächsrahmen zu schaffen, wenn Vertrauen längst verloren gegangen ist.
Die größte Herausforderung bestand darin, allen Beteiligten das Gefühl zu geben, gehört zu werden, ohne Partei zu ergreifen. Schritt für Schritt gelang es, hinter den Vorwürfen die eigentlichen Interessen sichtbar zu machen. Plötzlich zeigte sich: Beide Parteien wünschten sich im Grunde dasselbe – wieder in Ruhe und respektvoll nebeneinander leben zu können.
Dieses Erlebnis hat mir eindrucksvoll gezeigt, wie anspruchsvoll, aber auch wirksam Mediation ist. Sie verlangt Fingerspitzengefühl, Geduld und Neutralität – und fordert auch Selbstreflexion und Allparteilichkeit von der Mediatorin.
Begleitung durch erfahrene Referent:innen
Die Referent:innen – Petra Deli-Kolros, MSc, Eva Maria Ostermann, MSc, Gabriele Huß, Mag. a Karin Haider, M.A., und Mag. David Löscher, MA – begleiteten uns stets auf Augenhöhe. Sie teilten ihre reichhaltige Praxiserfahrung und gaben wertvolle Impulse für die eigene Arbeit.
Mein Fazit
Heute fühle ich mich sicherer in der Konfliktbegleitung. Ich erkenne Bedürfnisse schneller, fördere nachhaltige Lösungen und gehe Konflikte gelassener an. Der Mediation-Kompakt-Lehrgang bei EALU war für mich intensiv, praxisnah und unglaublich wertvoll – und ich kann ihn allen Kolleg:innen empfehlen, die ihre Beratungskompetenz erweitern und Konflikte auf eine neue Weise transformieren möchten.
Roswitha Theussl
Dipl. psychosoziale Beraterin
WKO Expertenpool Mediation
www.wesenlicht.at